الشروط

تُشغّل أمانة سجلاً موثّقاً وتُعرّف البيوت بالعاملات المنزليات والمربيات. وهي خدمة مطابقة وتنسيق تُقدَّم كبرمجيات.

أمانة ليست وكالة استقدام، ولا تورّد عمالة، ولا تقوم بتشغيل العمالة المنزلية. ويُنجز العقد والفحص الطبي والتأشيرة والكفالة مركزُ تدبير مرخّص من الوزارة، وفق المرسوم بقانون اتحادي رقم ٩ لسنة ٢٠٢٢.

وإن وظّفتم شخصاً تعرّفتم إليه هنا فأنتم صاحب العمل. وأمانة ليست صاحب العمل، ولا طرفاً في عقد العمل، ولا صاحب عمل مشتركاً.

الملف الموثّق يعني أننا أجرينا خمسة فحوص محددة: عاينّا جواز السفر، وتحققنا من الهوية والتأشيرة، واتصلنا بصاحبَي عمل سابقَين، وقابلناها شخصياً، وأكّدنا الفحص الطبي عبر شريك مرخّص.

يعني ذلك أن هذه الخمسة أُنجزت. وليس تنبؤاً بأدائها في بيتكم، ولا ينبغي قراءة أي شيء في هذا الموقع على أنه ضمان لسلوك أو ملاءمة أو مدة خدمة.

وما يرد في الملف من معلومات هو ما أخبرتنا به العاملة وأيّدته فحوصنا. وما لم يؤيّده فحصٌ لا يُنشر.

تمنح العضوية وصولاً لمدة محددة تُذكر عند الشراء. ولا تتجدد تلقائياً، ولا تُحفظ أي بطاقة.

تشتري العضوية الوصول إلى بيانات التواصل وإمكانية إرسال الرسائل وطلب المقابلات. ولا تحجز أحداً، ولا تضمن رداً، ولا تضمن توظيفاً.

والسجل متغيّر: يُوظَّف أشخاص، وينسحب آخرون، ويوقف بعضهم إدراجه. وحجم السجل يوم انضمامكم ليس شرطاً من شروط العضوية.

لكم إلغاء العضوية خلال أربعة عشر يوماً من الشراء واسترداد كامل المبلغ، ما لم تكونوا قد كشفتم بيانات تواصل أي عاملة. وبمجرد الإفصاح عنها يكون الوصول قد استُخدم ولا يُسترد الرسم.

وإن أوقفنا حسابكم أو أغلقناه لسبب لا يعود إليكم، رددنا الجزء غير المستخدم من المدة.

وإن أغلقناه لمخالفة قواعد السلوك أدناه، فلا استرداد.

راسلوا العاملة بشأن العمل. ولا تستخدموا السجل لاستمالة أي شيء آخر.

لا تطلبوا من عاملة أن تعمل قبل استكمال أوراقها، ولا أن تعمل على تأشيرة زيارة، ولا أن تترك صاحب عمل حالياً دون إشعار.

لا تمرّروا بيانات تواصل عاملة إلى غيركم؛ فقد أُفصح عنها لكم أنتم.

لا تفرزوا بغير معايير العمل. والطلبات المبنية على العرق أو الدين تُنهي الحساب.

لا تطلبوا من عاملة مالاً، ولا تقبلوا منها مالاً. وإن طُلب منها رسم باسم أمانة فأخبرونا.

لا تتقاضى أمانة من العاملة رسوماً للتقديم أو التحقق أو الإدراج أو عند التوظيف. وليس هذا موقفاً ترويجياً، بل شرط في هذا الاتفاق وفي القانون الإماراتي.

أما شارة الظهور الاختيارية فرسمها شهري، وتشتري موضعاً في نتائج البحث فحسب. وظهور العاملة في السجل أصلاً يتوقف على الفحوص الخمسة دون سواها. ولها أن توقف الدفع متى شاءت ويبقى إدراجها كما هو.

ولها أن تسحب ملفها في أي وقت دون إبداء سبب، ويُرفع في اليوم نفسه.

بعد أن نعرّفكم بشخص، فإن ترتيب التعاقد بصورة خاصة تفادياً لرسم التنسيق مخالفةٌ لهذه الشروط، ويبقى الرسم مستحقاً.

وُجد هذا البند لحماية كلفة التحقق لا لتقييد أحد بنا. وهو لا يقيّد لدى من يجوز للعاملة أن تعمل، ولا يسري على شخص كنتم تعرفونه من قبل.

الرسائل المرسلة عبر أمانة محفوظة، ويمكن لفريقنا الاطلاع عليها إذا أبلغ أحد الطرفين عن مشكلة. ولا نقرؤها في غير ذلك.

ولنا إخفاء رسالة وإيقاف حساب بسبب مضايقة أو خداع أو مطالبة بمال.

لنا إيقاف أو إغلاق أي حساب يخالف هذه الشروط، ونبيّن السبب.

ولكم إغلاق حسابكم متى شئتم. وما يحدث لبياناتكم بعد ذلك مبيّن في إشعار الخصوصية.

أمانة مسؤولة عن خدمتها هي: أن يكون السجل متاحاً، وأن يكون التحقق قد جرى كما وُصف، وأن تُعامَل بياناتكم كما يقول إشعار الخصوصية.

وليست مسؤولة عن تصرّف بيت أو عاملة تجاه الآخر، ولا عن نزاع عمّالي، ولا عن قرار يتخذه أيٌّ منكما بعد التعارف. ولا يحدّ شيء هنا من مسؤولية لا يجيز القانون الحدَّ منها.

لنا تعديل هذه الشروط. والتعديل الذي يمسّ عضوية مشتراة سلفاً لا يسري على تلك المدة.

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وتختص محاكم دبي بالنظر في أي نزاع.